分类:服务支持

  • 备品备件先行服务

    备品备件先行服务

    我们为客户提供备件回应支持服务,根据故障的情况和现场诊断结果,为客户提供现场的备件支援。对于已经停产的设备,不能提供相关的备件的,明确告知客户,并提供相应的解决方案,保证客户系统正常。

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  • 系统状况评估服务及设备健康检查

    系统状况评估服务及设备健康检查

    设备健康检查 为了提高系统的可用性,要做好事前预防,将故障排除在发生之前。健康检查服务是我们提供的一项针对设备的非常有效的事故预防服务,它是主动服务的一种。通过健康检查服务可以尽早发现系统的问题或潜在问题,保证系统健康运行。健康检查将帮助客户从技术角度对正在运行的服务范围内生产系统(主机网络存储等)的技术特征,故障隐患有一个全面的了解,以便根据业务发展需求和目前系统资源状况,制定合理,可行的系统扩 ...

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  • 设备安装配置服务

    设备安装配置服务

      1、服务说明 用户的业务系统除了需要日常的监控维护外,经常会有例如:系统扩容、新增系统、系统的重新部署等工作。此类工作会有时间紧、工作量大、专业技术水准高的要求,因此向用户维护人员提供专业的IT系统安装配置服务,配合用户及时按计划完成上述工作。 硬件设备安装配置包括初始安装、硬件升级和重新部署等,还可根据用户的需求执行与硬件相关的其他工作。   2、服务内容 在实施现场,安装前工程师 ...

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  • 软件支持及维护

    软件支持及维护

    作为全国著名的IT运维服务提供商,面向全国IT客户提供数据库系统、中间件系统、备份管理系统等的支持与维护服务。 其中,数据库系统包括INFORMIX、ORACLE、DB2、SYBASE等;中间件系统包括CICS、TUXEDO、WEBSPHERE、WEBLOGIC、MQ等;备份管理系统包括VERITAS、LEGATO、TSM等。 服务内容 1.软件风险评估 工程师第一次到客户现场对维护软件的配置、版 ...

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  • 硬件支持及维护

    硬件支持及维护

    作为全国著名的IT运维服务提供商,面向全国北IT客户提供小型机、存储、网络以及PC服务器等设备的支持与维护服务。其中,小型机、PC服务器包括华为、IBM、HP、SUN等;存储设备包括华为、IBM、HP、EMC、HDS、QUANTUM等;网络设备包括CISCO、华为、H3C等。 服务内容 1.硬件风险评估 工程师第一次到客户现场对维护设备的单点故障、单机运行、双机热备等进行检查,提出维护设备存在的风 ...

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  • 企业无线服务(eLTE/GSM)

    企业无线服务(eLTE/GSM)

    在移动宽带互联时代,华为聚焦企业客户,提供从语音、宽带数据通信、到海量数据信息采集等多种业务类型,提升企业智能化水平,打造核心竞争力。 华为依托领先的无线技术及对行业客户的深入理解,向企业客户提供eLTE宽带集群、eLTE行业无线专网、GSM-R三大解决方案,包含专业集群、视频监控、宽带数据接入、物联网信息采集、铁路专业无线调度和高速列控承载等专业业务场景,帮助企业客户提升运营效率、打造基于大数据 ...

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  • 企业IT服务

    企业IT服务

    在激烈的商业竞争中,企业IT必须不断创新以适应市场和用户需求的快速变化。基于客户对IT基础设施规划设计及设施建设的迫切需求,华为为客户提供一系列创新、高效、灵活、快速的IT设计实施服务,覆盖IT基础架构设计实施、迁移整合解决方案及价值数据保护等众多服务解决方案。华为具有多样化的IT专业技能和服务金融、政府等各行业客户所累积的丰富知识,配备全亚洲最大的Open Lab实验室、众多优秀实施及完善的技术 ...

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  • 企业网络服务

    企业网络服务

    当前,传统客户网络面临业务迅猛增长,新业务要求快速发放的挑战。华为通过整合全球项目最佳实践,提供基于TOGAF/ADM理论模型的组件化网络设计和实施服务,帮助客户提升网络发展能力,增强业务感知并降低网络运维复杂度。 构建行业领先网络架构 领先构架 平滑迁移 高效部署 IP网络设计服务 IP网络规划设计服务可满足企业客户建设不同层次IP网络的需求,提供包括数据中心网络、园区网络、广域分支机构网络的规 ...

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  • 客户支持与性能提升服务

    客户支持与性能提升服务

    在企业数字化转型过程中,企业网络和IT不再仅仅作为企业的支撑部门而存在,已逐渐成为企业业务部门的战略合作伙伴,它们共同努力实现业务的快速创新、及时上线、平稳运行和良好用户体验,在竞争中取得优势地位。企业网络和IT运维服务顺应转型趋势,从产品级向网络级转变,同时自动化、智能化、预测性的保障支持服务极大降低了运维成本和故障次数,有力支撑业务的成功开展。华为作为综合解决方案提供商,拥有专业的服务团队、成 ...

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  • 咨询规划与设计实施

    咨询规划与设计实施

    当前,政府和行业领袖已经意识到ICT基础设施对于使能数字化转型至关重要。随着ICT所扮演的角色不断提升,ICT基础设施投资预计将在未来几年对经济增长呈现倍增效应。ICT的意义,已经不止于它本身的体量和数值增长,它已经渗透到整体商业生态运行的底层架构,推动新经济的升级与裂变。 华为规划咨询与设计实施服务是以客户成功为导向,帮助客户自上而下梳理业务及信息化需求,依托华为信息化建设的成功实践经验与业界最 ...

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